GIORNATA DI STUDIO
10 APRILE 2019
9.15 – 13.00
Sala Ignazio Ambrogio
Via Valco di San Paolo, 19
Roma
La piattaforma WeChat per l’accoglienza dei turisti cinesi, il Master in Linguaggi del Turismo e Comunicazione interculturale, in collaborazione con Italian lifestyle srl, organizza una giornata di studi per riflettere sulle strategie di promozione della destinazione Italia in Cina, sulle opportunità offerte dal più importante mercato turistico, sia in termini di spesa sia in numero di viaggi verso l’estero (dati UNWTO), e sullo stato attuale dell’accoglienza turistica in Italia.
Il Piano Strategico per il Turismo (PST 2017-2022) ha ridisegnato la programmazione in materia di economia del turismo nel rispetto dei tre principi trasversali della sostenibilità, dell’innovazione e dell’accessibilità. Il PST agisce sulle leve della qualità e della diversificazione dell’offerta, della competitività, delle tecnologie, del marketing e dell’organizzazione per perseguire quattro obiettivi generali:
- innovare, specializzare e integrare l’offerta nazionale;
- accrescere la competitività del sistema turistico;
- sviluppare un marketing efficace e innovativo;
- realizzare una governance efficiente e partecipata relativamente al processo di elaborazione e definizione del Piano e delle Politiche turistiche.
La promozione dell’Italia sul mercato turistico cinese, che per essere efficace non può esimersi da una strategia digital, va pertanto immaginata all’interno del quadro disegnato dal PST, tenendo conto, allo stesso tempo, delle peculiarità del mercato turistico cinese e delle barriere linguistiche, culturali e tecnologiche che causano la perdita di informazioni e la frammentazione del mercato e dell’offerta turistica.
Parte integrante della strategia di promozione, inoltre, è la valorizzazione del patrimonio paesaggistico e culturale del nostro territorio, anche di quello meno conosciuto, così come il miglioramento della sostenibilità dei flussi turistici nelle grandi destinazioni. Si evidenzia, in questo senso, l’importanza sempre crescente del destination managemente dell’accesso alla rete infrastrutturale dei servizi, soprattutto in un’ottica che va sempre più verso la realizzazione di un tandem pubblico-privato, per cui diventano fondamentali aspetti come l’innovazione tecnologica, la valorizzazione delle competenze e la qualità dei servizi, da integrare, tuttavia, con un utilizzo sostenibile del patrimonio.
Il Master in Linguaggi del Turismo e Comunicazione Interculturale di Roma Tre, luogo di studio e ricerca d’eccellenza sulle nuove tendenze del turismo, e Italian lifestyle, start-up digitale promotrice di Vento d’Italia, propongono due sessioni di studio con la volontà di aprire una riflessione e un dialogo su questi temi.
PROGRAMMA
APERTURA DEI LAVORI
Saluti del Direttore del Dipartimento di Lingue, Letterature e Culture Straniere Prof. Giorgio De Marchis, e della Dott.ssa Barbara Antonucci, Direttore del Master Linguaggi del Turismo e Comunicazione Interculturale.
9.45 Vento d’Italia compie un anno: prospettive future
Elisa Morsicani – CEO Italian Lifestyle
I SESSIONE
10.00 Le strategie di promozione del Mipaaft
Alessandra Priante – Capo Ufficio rapporti internazionali e del cerimoniale del Mipaaft
10.30 Accoglienza e promozione della città di Roma
Carlo Cafarotti – Assessore Sviluppo Economico e Turismo
11.00 Previsioni e linee di azione delle Camere di Commercio per supportare le aziende della filiera turistica
Flavia Maria Coccia – Istituto Nazionale Ricerche Turistiche
Pausa caffe
II SESSIONE
11.30 Il settore MICE e le strategie di promozione in Cina
Stefano Fiori – vicepresidente Convention Bureau Roma e Lazio
12.45 Analisi e prospettive di sviluppo dei flussi turistici dalla Cina all’Italia
Raffaele Pasquini –Responsabile marketing e business development per Aeroporti di Roma spa
13.00 Conclusioni a cura di Barbara Antonucci e Elisa Morsicani
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